Високият професионализъм и отлична техническа обезпеченост за нуждите на клиентите на Тайтън Машинъри е добре известен факт на фермерите в България, утвърден през годините при всякакви условия. При старта на жътвената кампания 2016, от фирмата въведоха поредния иновативен подход за премиум клиентите – изнесен склад за резервни части.
 
 
Цветомир Костов, търговски представител на Тайтън Машинъри България за регион Североизток, разказа повече за иновацията в обслужването на клиенти, която компанията предлага на техните потребители:
 
„Прилагаме нов иновативен подход в обслужването на клиенти, като пример за това е Агрополихим и техния отдел Балопроизводство. С тях стартираме за първа година и това е реализацията на доставка на склад за резервни части във формата на мобилен контейнер. Този подход цели оптимизираме работата по време на кампания и гарантира бързата доставка на резервни части до клиента, когато има необходимост от тях, а също консумативи за обслужването на машините, което е ежедневна част от работата. По този начин се оптимизира най-вече времето за доставка на нужните части.“
 
 
Отдел Балопроизводство в Агрополихим се занимава с балирането на слама от различни земеделски култури, като сламата се използва като консуматив за образуване на пара, нужна в производството на торове. 
 
Йордан Илиев, ръководител на отдел Агрохимия и почвознание сподели по какъв начин контейнерът оптимизира цялостния процес на работа и какви са първите впечатления от него:
 
„Мобилния склад ни помага от гледна точка на това, че имаме налични резервни части и такива, които са свързани с обслужването на нашите машини. От гледна точка на това, че имаме голям брой такива машини всичко се случва по-бързо и по-лесно. За момента сме с добри впечатления, приехме контейнера, заявката беше направена по наше желание, спрямо това с какви машини разполагаме и на база опита ни от предходния сезон и това от какво имаме по-голяма нужда като части, които биха отнели повече време за доставка. Направили сме така, че в момента да бъдат налични при нас в контейнера.“
 
 
От Тайтън Машинъри са категорични, че новият мобилен склад с резервни части ще подобри работата на клиентите и ще съкрати тяхното време за реакция при повреда или авария. 
 
Цветомир Костов, търговски представител на Тайтън Машинъри България за регион Североизток, добави:
 
„Подобен тип идея се роди от натовареността на клиента по време на кампания и това, че нуждата от такава оптимизация е наистина наложителна, особено когато се работи в много региони – в цяла Североизточна България и времето за реакция на сервиза за обслужване или за авария е много ценно, за нас също. Затова идеята за мобилен склад на тяхна територия беше едно отлично решение, което смятаме, че ще бъде доста продуктивно.“
 
 
Йордан Илиев, ръководител на отдел Агрохимия и почвознание към Агрополихим, сподели още:
 
„Абсолютно смятаме, че ще ни оптимизира работата, тъй като ние работим в различни землища, около района на Агрополихим и в доста голям радиус, около 100 км. Изключително много ценим времето, за което ще трябва да извършим нашата дейност на полето, поради това, че сме свързани пряко със земеделците и тяхната работа, а така ще оптимизираме работния процес и на двете страни. С Тайтън Машинъри работим от около 2 години и цялостното си партньорство оценяваме като много добро, тъй като сме срещнали един доста добър партньор в тяхно лице.“
 
 
Следващата стъпка пред Тайтън Машинъри е да предложи обезпечение с резервни части и на другите свои партньори в агробизнеса, особено на земеделски производители, с които компанията работи от дълги години.
 
Повече информация за продуктите и услугите на Тайтън Машинъри България, можете да получите на *4040 ; www.titanmachinery.bg